Surprendre agréablement le client

Il faut toujours que le client soit agréablement surpris. Donc, je demande à mon photographe : je veux que ma pièce n'ait pas l'air plus grande. Je ne veux pas que ça ait l'air plus éclairé que ça l'est. À la limite, même des fois, il y a des pièces que je ne mettrais pas. Il faut réserver une surprise.

Tu sais, il y a un atelier dans le sous-sol, est-ce que ça va t'aider à avoir des visites ? Pas nécessairement, mais le client, quand il arrive, puis il rentre, puis il voit qu'il y a un atelier avec une porte extérieure, il fait « wow ».

Parce que moi, je suis vraiment du genre que si tu me dis « va voir ce film-là, il est super bon », je vais me retrouver perplexe. Sinon, il va te dire « hey, regarde-moi, c'était bon ». Fait que je suis comme ça.